返品について

返品期限

商品到着後７日以内にお願いいたします。
事前にご連絡の上、ご返送頂ければと思います。
画像と実物の色や質感の違いなど、お客様のご都合による返品もお受けいたします。
ご質問等、遠慮なくご連絡下さい。

【返品をお受けできない場合】
＊商品到着後7日を経過した商品
＊お客様による汚れや傷が生じた商品
＊1度ご使用になられた商品

【返送方法】
＊事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂いていない場合の返品については、お受けできない場合がございます。

＊商品は出来るだけお届けした状態でご返送下さい。
配送等の記録の残る宅急便かゆうパックをご利用下さい。
お問合せ時に、発送の証明が出来ない場合はご返金できかねますので、配送伝票は清算処理が完了するまでお持ち下さい。
発送の証明が出来ない普通郵便等で返送した際に、発生するトラブルについては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【ご返金】
商品の到着確認後、返品を承りご返金いたします。
ご指定の銀行口座への振込となります。
＊商品代金より振込手数料を差し引いてのご返金となります。
予めご了承ください。

クレジットカードの場合は、ご請求のキャンセルでの対応となります。
＊お客様都合の場合は、別途送料をご請求させて頂きます。

返品送料

発送中の事故等で破損した場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合等、当店理由によるものは、大変お手数ですが”着払い”にてご返送下さい。
お客様のご都合による返品の送料は、ご負担頂けますようお願いいたします。

お支払い方法

クレジットカード払い

VISA、ダイナース、マスターカードのご利用が可能です。

郵便振込

代金は前払いでお願いしております。
入金確認後の発送となります。
ご注文後1週間以内にゆうちょ銀行までご送金ください。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

＊はぎれをご注文のお客様へ
郵便（送料164円）で発送いたします。
代金は、商品到着後の後払いでお手続きください。
ATMからの口座間の振替、ゆうちょダイレクト、インターネットバンキングのご利用も可能です。

銀行振込（みずほ銀行）

代金は前払いでお願いしております。
入金確認後の発送となります。
ご注文後1週間以内にみずほ銀行までご送金ください。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

＊はぎれをご注文のお客様へ
郵便（送料164円）で発送いたします。
代金は、商品到着後の後払いでお手続きください。

クロネコwebコレクト（クレジットカード払い）

宅急便の場合にのみご利用頂けます。
商品をご注文後、改めてメールをお送りいたしますので、必要情報をご入力頂き、お支払手続きをお願いいたします。

代金引替（ヤマト運輸）

宅急便の場合にのみご利用頂けます。
代金は商品配達時にドライバーに直接お支払い下さい。
代引手数料のお客様のご負担はございません。

配送方法・送料について

日本郵便（はぎれ、一部の着物類が対象です）

はぎれ（一部の着物類を含みます）をご注文の場合、送料164円（税込み）で郵便での配送となります。
郵便振込、銀行振込をお選び頂いた場合は、商品到着後の後払いでお支払いください。

ヤマト運輸（着物、帯などが対象です）

着物、帯などが対象です。送料は540円(税込み）です。
代金引換、クロネコwebコレクトがご利用頂けます。

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